「任せる＝責任を手放す」ではない

「指示は出した。でも、その後は見ていない。」「問題が大きくなってから、ようやく報告を受ける。」
もし、この状況に心当たりがあるなら要注意です。企業や組織で少なくないのが“やらせっぱなしのリーダー”です。部下に仕事を丸投げし、進捗を確認しない。部下からのSOSにも気付かず、問題が深刻化してからく火消しに走る。これではリーダーとしての役割を果たしているとは言えません。

「任せています」では答えにならない

「この件の経緯はどうなっていますか？」と聞かれ、返ってくるのは「それは部下に任せていますから」という答え。しかし、これは答えになっていません。なぜなら、リーダーには常に「最終責任」があるからです。権限は委任できても、責任までは委任できない。これはリーダーの基本中の基本です。この原則を忘れると、「任せている」という言葉で自らの責任を手放すことになります。

私自身が感じた「任せること」の難しさ

私は今年、仙台青年会議所で第５６回仙台七夕花火祭の実行委員長を務めました。予算規模は１億円、８つの部会で約１０か月にわたる準備。規模が大きい分、タスクの抜け漏れやエラー、外部との調整不足、さらには部会同士の衝突など、問題は数え切れませんでした。すべての進捗を逐一把握することは極めて難しく、各部会の運営は副委員長や部会長に任せるしかありませんでした。しかし、任せきりにはしませんでした。最終的な責任は自分にあると肝に銘じ、彼ら彼女らに関心を持ち、状況を把握し続けることに努めました。「任せる」と「放置する」はまったく違います。リーダーは部下が困っていないか、課題を抱えていないかを察知し、必要な支援をする存在でなければなりません。

部下に無関心なリーダーの共通点

現場では「そもそも部下に興味がない」リーダーも少なくありません。状況を尋ねても、「そのことについては指示を出しました」とだけ答える。まるで「指示をした時点で自分の責任は終わり」と思っているかのようです。しかし、信頼関係は一方的な指示からは生まれません。部下の努力や悩みに目を向けず、ただ結果だけを求める──そんなリーダーに、本当の意味で人はついてきません。

リーダーは「部下の一番の理解者」であるべき

リーダーは単なる指示者ではありません。部下の自主性を引き出し、その結果に責任を持つ存在です。そのために欠かせないのは信頼関係です。部下は「自分のことを理解してくれている」と感じるからこそ、安心して力を発揮できます。逆に、無関心な態度は「見捨てられている」という不信感を生みます。リーダーとは、部下の一番の理解者でなければなりません。仕事の進捗だけでなく、部下の不安や成長にも目を向ける。「任せる」とは放任ではなく、伴走し、支え、最後まで責任を取る─それが真のリーダーの姿です。